Análisis Postmortem · Todas las Áreas
Webinar Gratuito
Sys Bio & Python
Consolidado ejecutivo para Gerencia General — campaña de captación y conversión vía Meta Ads + webinar en vivo.
Dashboard Principal
Embudo completo: de alcance a venta
Cada etapa muestra cuántos avanzaron al siguiente paso y qué porcentaje se perdió. El color indica la eficiencia de la transición.
Área: Publicidad
Meta Ads — Captación de Leads
Campaña de 13 días en Facebook e Instagram con objetivo Lead Generation (formulario nativo). Los resultados fueron competitivos para el mercado peruano.
Total Leads
1,396
CPL Promedio
S/ 1.21
Gasto Total
S/ 1,695
| Conjunto | Leads | CPL (S/) |
|---|---|---|
| Consolidado Bio+Python | 620 | 1.31 |
| Alumnos Similares | 289 | 1.35 |
| Seg1: Programación ★ mejor CPL | 178 | 0.96 |
| AP Clientes LyN | 162 | 1.02 |
| Seg2: Postgrado | 147 | 1.08 |
| TOTAL | 1,396 | 1.21 |
Audiencia fresca, mayor eficiencia en los primeros días.
Posible fatiga de audiencia. Se recomienda rotar creativos en día 4–5.
Área: Marketing
Análisis Estratégico y Decisiones
La campaña fue exitosa en volumen. Sin embargo, la próxima optimización debe ir más allá del CPL y medir calidad de asistencia y conversión real.
| Segmento | Decisión | Presupuesto |
|---|---|---|
| Seg1: Programación y Data | Escalar | 25–30% |
| AP Clientes LyN | Mantener fuerte | 20–25% |
| Seg2: Postgrado | Escalar mod. | 15–20% |
| Consolidado Bio+Python | Mantener volumen | 20–25% |
| Nuevas pruebas | Test controlado | 10% |
Fase 1 — Días 1–3: Lanzamiento
Mayor presupuesto inicial. Los primeros días son los más eficientes (CPL < S/ 1.00).
Fase 2 — Días 4–6: Optimización
Pausar anuncios con CPL alto. Activar nuevas versiones creativas. Duplicar presupuesto en ganadores.
Fase 3 — Últimos 2–3 días: Urgencia
"Últimos cupos", "clase gratuita este sábado", "aplica Python a tu área".
Horario cercano al almuerzo pudo afectar negativamente la asistencia.
Alberto realizó el proceso de forma manual. No se alcanzaron las 1,000 personas en el grupo objetivo. URGENTE: validar y automatizar para el siguiente evento.
CPL de S/ 1.06, el más bajo de la campaña. Incluir en pruebas controladas pero primero validar calidad (asistencia + conversión).
Área: Académica
Comportamiento de Audiencia en el Webinar
Retención elevada durante el contenido educativo. La mayor caída se produjo en la transición del contenido al pitch comercial.
Se perdió el 23% de la audiencia (280→220) en el momento de revelar el precio. Oportunidad: suavizar la transición y presentar el fraccionamiento desde el inicio.
Audiencia multidisciplinaria con interés explícito en Python aplicado a biociencias, modelamiento de proteínas y genes.
Mayor presencia de participantes provenientes de Argentina en el chat del webinar.
Área: Comercial
Cierre de Ventas y Pipeline
El canal Webinar cerró al 25% de tasa de conversión. El canal Cupón no generó ventas pero tiene potencial como canal de nutrición automatizada.
El cupón no funciona como canal de venta directa. Propuesta: convertirlo en canal de nutrición automatizada (secuencia WhatsApp/email con mini-clase, syllabus y casos).
| País | Contactos | Ventas | Cierre |
|---|---|---|---|
| 🇵🇪 Perú | 9 | 4 | 44.4% |
| 🇲🇽 México | 12 | 4 | 33.3% |
| 🇦🇷 Argentina | 4 | 1 | 25.0% |
| 🇨🇴 Colombia | 3 | 0 | 0% |
| Otros | 4 | 0 | 0% |
| TOTAL | 32 | 9 | 28.1% |
Colombia, Ecuador, Chile y Panamá sin conversión principalmente por perfil estudiante sin capacidad de pago inmediata — no es un problema de gestión.
Maneja 4 de los 5 abonos pendientes con fecha comprometida. Si se cobran, su aporte real será el mayor del equipo.
Para Gerencia General
Conclusiones y Prioridades de Acción
Visión consolidada cross-área con las decisiones inmediatas más importantes.
- →CPL de S/ 1.21, altamente competitivo para Perú.
- →249,707 personas alcanzadas con S/ 1,695.
- →78.5% retención hasta el pitch comercial.
- →25% tasa de cierre real (canal webinar).
- →Pago en cuotas como principal facilitador de ventas.
- →Público técnico de alta calidad identificado.
- →Solo el 25.6% de leads asistió al webinar.
- →Cambio de horario (7pm→3pm) afectó asistencia.
- →Fatiga de creativos días 21–22 (CPL x2).
- →Transición educativo→comercial genera mayor abandono.
- →Canal Cupón: 0 ventas, requiere rediseño completo.
- →Dani: cobrar los 4 abonos pendientes con fecha comprometida antes de buscar nuevos leads.
- →Automatización de Alberto: validar y corregir para el siguiente evento.
- →Evaluar monto inicial de campaña para próxima edición.
- →Reuniones recurrentes entre Marketing y Académico.
| Área | Acción | Prioridad | Responsable |
|---|---|---|---|
| Comercial | Cobrar 4 abonos pendientes con fecha acordada | 🔴 Inmediato | Dani |
| Comercial | Rediseñar estrategia canal Cupón → nutrición automatizada | 🟡 Esta semana | Área Comercial |
| Marketing | Validar y activar automatización de seguimiento | 🔴 Inmediato | Alberto |
| Marketing | Evaluar presupuesto inicial para próxima campaña | 🟡 Esta semana | Marketing + Gerencia |
| Publicidad | Planificar rotación de creativos en día 4–5 de campaña | 🟢 Próx. campaña | Publicidad |
| Publicidad | Pausar formato image (v2), CPL S/ 4.99 | 🟢 Próx. campaña | Publicidad |
| Académico | Confirmar horario óptimo para próximo webinar (mínimo 7pm) | 🟡 Esta semana | Académico |
| Académico | Suavizar transición contenido → comercial para reducir abandono | 🟢 Próx. evento | Académico + Comercial |
| Todas | Reunión recurrente Marketing + Académico para nuevos segmentos | 🟡 Programar | Marketing |